來源:新京報   作者:王煜

       銀行信用卡申請材料上,小學文化,做小生意的廣東女子紀淑娟,“搖身一變”成為跨國公司中層領導,名校博士畢業生。

  2012年,紀淑娟的生意伙伴利用其身份證,先后在5家銀行辦理信用卡,并用之透支消費。在逾期未還后,上述銀行均向紀淑娟進行催款。因為信用卡逾期,紀淑娟一度被列為“老賴名單”。

  在調取個人信息報告后,紀淑娟發現,當初的申請材料為虛假信息,此后,其以名譽侵權為由,將涉事銀行之一的招商銀行信用卡中心告上法庭。近日,江蘇省南京市秦淮區人民法院一審判決,招行業務人員未盡核查義務,存在過錯,應恢復紀淑娟個人信用記錄,并賠償精神損失。

  莫名欠款成“老賴”

  紀淑娟接到的第一個催收電話,是在2013年。自那以后,持續不斷的催款信息,涌入紀淑娟的生活。

  催收方是五家不同的銀行,內容大同小異:2012年至2013年間,紀淑娟曾在銀行辦理有一定透支額度的信用卡,此后通過信用卡進行消費,但并未按期還款。五張卡的額度從6000元至3萬元,逾期未還款項,總額超過10萬元。

  紀淑娟是廣東普寧人,曾在南京從事銷售工作,其告訴新京報記者,自己從未辦理過上述信用卡,因此對這些催收信息未予理會。直到2015年1月,一通律師來電,讓紀淑娟感到緊張。

  來電者是浦發銀行信用卡中心的代理律師,對方告訴紀淑娟,由于其使用信用卡透支消費后,未按期還款,銀行在多次催收無效后,將其訴至法院。

  記者獲得的浦發銀行信用卡中心訴紀淑娟一案一審判決書顯示,銀行訴求,紀淑娟應償還本金及透支利息、滯納金費用約3.3萬元。

  一審法院秦淮區法院認為,紀淑娟使用信用卡時透支消費,未及時還款的行為構成違約,應承擔相應的違約責任。2015年1月16日,秦淮區法院一審宣判,對于浦發銀行的訴求,法院予以支持。

  在紀淑娟看來,自己并未與銀行簽約,也沒有辦理銀行卡,因此對于還款的判決難以接受。由于未能執行法院判決,2015年12月19日,紀淑娟被列入失信被執行人名單。

  身份信息遭冒用

  沒有簽約過信用卡,這些卡是誰在使用,又是如何被批準辦理?一個名為華艷的人,向紀淑娟揭開這些謎團。

  華艷是紀淑娟的朋友,她的男友萬俊海,是紀淑娟的一名生意伙伴。2012年,紀淑娟與萬俊海合伙注冊公司,約定由紀淑娟提供資金,萬俊海負責注冊等事務。此后,為辦理工商營業執照,紀淑娟一度將自己的身份證等證件,交給萬俊海。

  按照華艷的說法,萬俊海和自己使用紀淑娟的證件,一共辦理5張信用卡,并進行消費。在電話中,華艷承諾將償還信用卡欠款。

  不過,當持續被銀行追款后,紀淑娟才意識到,華艷并未遵守承諾。紀淑娟告訴記者,自己乘坐12個小時的動車,從廣東老家趕到南京,并與華艷、萬俊海一道去報警。

  2015年11月12日,南京市公安局秦淮分局淮海路派出所受理此案。警方出具的偵查材料中,通過對辦理現場照片比對可以確認,華艷假冒紀淑娟辦理了多張信用卡,在填寫聯系方式時,留下的也是華艷和萬俊海的電話。

  不過,在萬俊海承諾將還款后,警方將其放人。幾次三番之后,紀淑娟再也無法聯系上萬俊海。

  紀淑娟告訴記者,自己曾按照地址,一家一家向涉事銀行申訴,要求撤銷相關失信記錄。多家銀行在對紀淑娟反映的情況進行記錄后,告知其需要向總行進行反饋,并對相關情況進行調查,之后再無下文。

  法院判銀行敗訴

  今年1月10日,秦淮區法院對紀淑娟訴招商銀行信用卡中心侵犯名譽權一案立案。紀淑娟訴求,招行信用卡中心賠償精神損失和誤工費用等。

  一審中,招行信用卡中心同意維護紀淑娟的征信記錄,但拒絕進行賠償。新京報記者據此聯系招行信用卡中心,未獲回復。

  5月22日,秦淮區法院一審宣判。法院認定,招行業務人員既未聯網核查申請人的基本情況,也未向申請人的工作單位進行核實,顯然未盡審查義務,對紀淑娟被冒名辦理信用卡存在過錯,應當承擔相應的法律責任,并承擔因過錯而產生的侵權責任。

  秦淮區法院一審判決,招行信用卡中心立即消除紀淑娟不良征信記錄,并賠償包括交通費等在內的財產損失6900元,以及精神撫慰金2000元。

  追訪1 辦銀行卡申請材料系偽造

  在紀淑娟看來,如果能夠調取辦理信用卡時的相關材料,可以通過筆跡等進行比對,證明這些信用卡并非由紀淑娟辦理,“既然不是本人辦理,這些欠款記錄就應該與我無關”。

  記者聯系浦發銀行、招商銀行、廣發銀行、交通銀行和中信銀行五家涉事銀行的南京分行,均被告知,紀淑娟所涉案件,目前正在調查中。而信用卡申請材料,則僅向司法機關提供。

  不過,紀淑娟的個人信用報告顯示,在辦理信用卡時,紀淑娟從東南大學博士畢業,登記的職業為微軟(中國)有限公司南京辦事處中級領導,2011年入職,住址為南京市棲霞區。

  實際上,紀淑娟僅為小學文化,從未與微軟公司有過任何關聯,且征信材料中的住址,也與其無關。

  紀淑娟的代理律師李小亮介紹,鑒于征信材料中,紀淑娟的辦卡信息為偽造,其據此向五家涉事銀行提出交涉。

  記者從交通銀行及廣發銀行南京支行獲悉,兩家銀行在調查紀淑娟申請材料后,對其做出免除欠款,消除不良信用記錄處理決定。

  此外,李小亮介紹,其代表紀淑娟向南京市中級人民法院提出申請,要求再審浦發銀行與紀淑娟信用卡糾紛一案。記者獲得的民事裁定書顯示,2018年4月8日,南京中院以原判決“認定事實不清,審判程序不當”,裁定撤銷原判,發回秦淮區法院重審。

  追訪2 銀行未盡“親核親訪”義務

  一名從事銀行業的內部人士告訴記者,在信用卡辦理過程中,申請人填寫完相關材料后,辦理人員需要遵循“親核親訪”的原則,對申請材料進行核實。不過,部分信用卡辦理點為追求業績,對申請者“不設門檻”,“親核親訪”也會淪為走過場,甚至被直接跳過。

  律師李小亮表示,紀淑娟所涉案件中,涉事銀行均未對相關申請材料盡到核查義務,對客戶及社會不負責任,任由申請人僅憑一張身份證,就能辦理信用卡并進行透支消費,存在過失。

  紀淑娟說,在警方已查明自己被“冒名”辦卡的事實后,招商銀行仍未作出反應,并消除不良征信記錄,因此對其提起訴訟。


2018年06月03日

女子遭冒名辦多張信用卡成"老賴" 訴銀行獲賠

添加時間:

來源方式:

全部評論()

評論

游戏推牌九 Powered by CloudDream